保証・アフターケアについて

わたしたちは、⼯事が終わった後もお客さまとのつながりを⼤切にし、丁寧なアフターフォローを通じて⼤切なお住まいを⻑く守り続けます。

建物を美しく仕上げるだけでなく、その先にある「お客さまの暮らしを守る」ことこそが、私たちの使命だと考えているからです。このページでは、中村創建が提供する保証内容とアフターケアの取り組みについてご紹介します。

⾃社⼯事保証（最⻑10年保証）

当社では、お客様に安⼼してお任せいただけるよう、⾃社⼯事保証を提供しています。すべての施⼯に対して最⻑10年間の保証をお付けしており、万が⼀、品質に関する不具合が⾒つかった場合、無料で修理または再施⼯を⾏うことをお約束しています。

※保証の対象となる内容については、契約時にご確認ください。
保証期間内でも特定の条件下で対象外となる場合がございます。

当社が使⽤する建材は、業界でも信頼されているメーカーの製品を厳選しており、最⻑30年間のメーカー保証が付帯しています。万が⼀、建材に関する製品不良や⽋陥が発⽣した場合、無料で修理や交換を⾏います。

※メーカー保証には、特定の条件がある場合がございます。
保証内容については、製品仕様書または契約時に詳細をご確認ください。

中村創建では、すべての⼯事に対して、⼯事終了の１年後にアフターケア（点検）を⾏います。その際もドローンや⾼所棒（⾼所点検⽤ポール）などを使⽤し、無理に屋根に登ることなく点検を⾏います。アフターケアでは、通常下記のような項⽬について点検を⾏っています。

中村創建では、工事が終わったあともお客様とのお付き合いを大事にしてまいります。